Regulamin pilotażu Zleconko

Regulamin pilotażu Zleconko
Wersja pilot-2026-11-05-v1. Dla nowych umów o konto od 5 listopada 2026 r. Regulamin można zapisać, wydrukować lub pobrać jako tekst.

1. Operator i kontakt

Operatorem serwisu zleconko.com oraz aplikacji app.zleconko.com jest Przemysław Szymański Plot Electronics, NIP 7292489654, REGON 473272114, ul. Sybiraków 8, 11-500 Giżycko, Polska, przedsiębiorca wpisany do CEIDG, dalej „Operator”. Kontakt w sprawach usługi, reklamacji, ochrony danych i treści: biuro@zleconko.com. Jest to również elektroniczny punkt kontaktowy dla użytkowników i właściwych organów. Korespondencję obsługujemy po polsku; nie ograniczamy kontaktu do automatu.

2. Zakres bezpłatnego pilotażu

Zleconko umożliwia przeglądanie zapytań o konkretne usługi, prowadzenie konta i profilu firmy, publikację po moderacji, składanie odpowiedzi, wymianę informacji, wstępne uzgadnianie zakresów kilku firm oraz zgłaszanie treści. Konta w pilotażu są dostępne na indywidualne zaproszenia. Publiczny katalog można przeglądać bez konta. Poszczególne funkcje są rozwijane; opis pilotażu nie uchyla ustawowych obowiązków Operatora ani praw użytkownika.

Obecny pilotaż jest bezpłatny: nie pobieramy prowizji od usług, opłat za konto ani wynagrodzeń należnych wykonawcom. Prezentacja planowanych pakietów nie uruchamia zakupu, odnowienia ani zobowiązania do zapłaty. Wprowadzenie odpłatnej usługi wymaga odrębnych warunków i świadomego zamówienia; korzystanie z pilotażu nie jest zgodą na przyszłe obciążenie.

3. Konto i wymagania techniczne

Użytkownikiem konta może być osoba pełnoletnia z pełną zdolnością do czynności prawnych, działająca we własnym imieniu lub upoważniona do reprezentowania podmiotu. Wymagana jest aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript, połączenie z internetem, niezbędne cookies oraz dostęp do podanego adresu e-mail. Korzystanie może powodować zwykłe koszty połączenia u własnego dostawcy.

Umowa o bezpłatne konto zostaje zawarta na czas nieoznaczony po wykorzystaniu ważnego zaproszenia, zaakceptowaniu udostępnionego regulaminu i utworzeniu konta. Użytkownik podaje prawdziwe dane, chroni hasło, nie udostępnia konta osobom nieuprawnionym i zgłasza podejrzenie przejęcia dostępu. Operator zapisuje wersję i datę akceptacji regulaminu. Zapoznanie z polityką prywatności nie jest zgodą na dowolne przetwarzanie danych.

4. Samodzielność zamawiającego i wykonawcy

Ogłoszenie powinno opisywać usługę, zakres lub rezultat, miejsce, termin i — jeżeli podawany — orientacyjny budżet. Wykonawcę, sposób wykonania, odpowiedzialność, odbiór, cenę i rozliczenie ustalają strony. Operator nie jest stroną ich umowy, pełnomocnikiem do jej zawarcia, pracodawcą wykonawcy ani podmiotem kierującym realizacją usługi. Nie przydziela automatycznie zadań, nie ustala stawek wykonawców i nie gwarantuje uzyskania zamówienia lub oferty.

Systemowe potwierdzenie zainteresowania, oznaczenie odpowiedzi, propozycja etapu lub udziału procentowego służy wstępnym uzgodnieniom. Nie jest samo w sobie zawarciem przez Operatora umowy za użytkowników ani podziałem środków pieniężnych. Strony powinny zawrzeć własną umowę i jasno określić, kiedy ich oświadczenia mają być wiążące; skutki oświadczeń stron ocenia się zgodnie z prawem.

5. Treści i czynności niedozwolone

Zabronione są treści bezprawne, oszustwa, podszywanie się, spam, naruszanie praw autorskich, prywatności lub tajemnic przedsiębiorstwa, publikowanie cudzych danych bez podstawy oraz obchodzenie zabezpieczeń i limitów serwisu. Nie wolno oferować czynności, do których wykonawca nie ma wymaganych uprawnień.

Nie przyjmujemy ofert zatrudnienia, pracy tymczasowej, rekrutacji ani udostępniania osób do pracy pod kierownictwem zamawiającego. Sama nazwa „usługa” lub „zlecenie” nie przesądza charakteru relacji. Ogłoszenia i rzeczywisty sposób współpracy muszą odpowiadać przyjętemu zakresowi portalu. Nie publikuj dokumentów tożsamości, haseł, danych szczególnie chronionych ani poufnej dokumentacji; warunki jej przekazania ustal z partnerem.

6. Publikacja, profile i kolejność wyników

Zapytania oraz istotne zmiany zapytań podlegają ręcznej moderacji. Profil firmy wymaga sprawdzenia administracyjnego; oznaczenie sprawdzenia nie jest certyfikatem kompetencji, wypłacalności lub jakości i nie zastępuje weryfikacji uprawnień przez kontrahenta. Publiczny profil jest udostępniany po wybraniu tej opcji i zatwierdzeniu profilu. Kontakt przekazany w odpowiedzi otrzymuje zamawiający zgodnie z opisem formularza.

Wyszukiwanie korzysta z wybranych filtrów; zapytania są prezentowane od najnowszych. Powiadomienia o dopasowaniu uwzględniają branże, wskazane miejscowości lub możliwość realizacji zdalnej i wspólne kompetencje, jeżeli zapytanie je wymaga. Nie są rankingiem osób ani automatycznym przydziałem pracy. Cztery kierunki prezentowane na stronie głównej są informacją o branżach, a nie płatnym promowaniem ofert. W pilotażu nie ma płatnego podbijania wyników.

7. Prawa do opublikowanych materiałów

Użytkownik zachowuje prawa do własnych materiałów i zapewnia podstawę ich użycia. W zakresie niezbędnym do udostępnienia zamówionej funkcji udziela Operatorowi nieodpłatnego, niewyłącznego uprawnienia do utrwalenia, przechowywania, technicznego dostosowania i wyświetlania przesłanej treści uprawnionym odbiorcom. Nie obejmuje to sprzedaży dokumentacji ani wykorzystania jej do niezwiązanych kampanii reklamowych.

Po wycofaniu publikacji ustaje jej dalsze publiczne udostępnianie; minimalne dane mogą pozostać w ograniczonym dostępie, jeżeli są potrzebne do obowiązków prawnych, bezpieczeństwa, obsługi sprawy lub roszczeń. Zasady danych i kopii opisuje polityka prywatności.

W pilotażu nie pobieramy opłaty za podwyższenie pozycji oferty, nie uprzywilejowujemy ofert Operatora ani powiązanych podmiotów i nie narzucamy sprzedaży dodatkowej usługi. Nie prowadzimy automatycznej dystrybucji ofert użytkowników do zewnętrznych portali. Dostęp do danych i jego zakres po zakończeniu konta opisują niniejszy regulamin oraz polityka prywatności.

8. Informacje zewnętrzne i zamówienia publiczne

Katalog BZP przedstawia wybrane metadane ogłoszeń i odnośniki do źródła. Nie jest kompletną ani urzędową bazą. Przed decyzją użytkownik sprawdza w źródle aktualne terminy, zmiany, unieważnienia i pełną dokumentację. Operator nie składa ofert w imieniu użytkownika. Link do zewnętrznej strony nie oznacza rekomendacji kontrahenta ani przejęcia odpowiedzialności za tę stronę.

9. Moderacja i uzasadnienia

Operator może odmówić publikacji, ograniczyć widoczność, usunąć treść lub ograniczyć konto, gdy jest to uzasadnione bezprawnością, naruszeniem tego regulaminu, bezpieczeństwem lub wiążącym nakazem. Stosuje środek odpowiedni do okoliczności i, gdy wystarcza poprawa, może wezwać do uzupełnienia. Zgłoszenie samo w sobie nie powoduje automatycznego usunięcia.

W przypadkach przewidzianych prawem użytkownik otrzymuje uzasadnienie wskazujące zakres ograniczenia, fakty, podstawę prawną lub regulaminową, informację o roli automatyzacji i dostępnych środkach zakwestionowania. Co do zasady o ograniczeniu informujemy przed jego wprowadzeniem lub równocześnie; natychmiastowa reakcja może być potrzebna dla bezpieczeństwa, wykonania nakazu lub zapobieżenia poważnemu naruszeniu. Uzasadnienia nie ujawniają danych, których podanie byłoby niedozwolone.

10. Zgłoszenia i odwołania

Treść można zgłosić przez formularz „Kontakt i zgłoszenia” albo na biuro@zleconko.com, bez zakładania konta. Wskaż dokładny adres treści, wyjaśnienie zarzutu i informacje pozwalające go ocenić. Zgłoszenie treści nielegalnej powinno zawierać imię, nazwisko lub nazwę, e-mail oraz oświadczenie dobrej wiary o prawidłowości i kompletności informacji, z wyjątkiem danych kontaktowych w przypadkach określonych w art. 16 ust. 2 lit. c DSA dotyczącym wskazanych przestępstw wobec dzieci. Nie przesyłaj materiałów przedstawiających takie czyny.

Potwierdzamy otrzymanie zgłoszenia i informujemy o decyzji oraz środkach jej zakwestionowania, jeżeli dysponujemy kontaktem zgłaszającego. Gdy automatyczna poczta nie jest uruchomiona, kontakt obsługujemy ręcznie. Możesz odwołać się bezpłatnie w ciągu 6 miesięcy od poinformowania o ograniczeniu, wskazując identyfikator decyzji i argumenty. Odwołanie ocenia człowiek; nie jest rozstrzygane wyłącznie automatycznie. Nie ogranicza to prawa zwrócenia się do właściwego organu ani sądu. Zgłoszenie treści i odwołanie od decyzji to różne sprawy — wybierz odpowiedni rodzaj formularza.

11. Reklamacje usługi

Reklamację dotyczącą działania Zleconko złóż na biuro@zleconko.com lub pisemnie na adres Operatora. Opisz problem i oczekiwany sposób rozwiązania, podaj kontakt; nie wysyłaj hasła. Braki uzupełniamy z użytkownikiem, jeżeli są niezbędne do oceny. Odpowiedź udzielana jest w ciągu 14 dni kalendarzowych na podany adres e-mail lub inny uzgodniony trwały nośnik, z zachowaniem skutków terminów wynikających z przepisów. Reklamacja do Operatora dotyczy jego usługi; spór o wykonanie odrębnego zamówienia użytkownik kieruje także do właściwego kontrahenta.

12. Odpowiedzialność i prawa użytkownika

Operator odpowiada za własną usługę na zasadach prawa. Informacja o pilotażu, moderacja lub obowiązek weryfikacji partnera nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można zgodnie z prawem ograniczyć. Operator nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu ani wyniku współpracy z niezależnym wykonawcą; usuwa zgłoszone nieprawidłowości w rozsądnym terminie odpowiednim do ich wagi i informuje o istotnych przerwach, gdy jest to możliwe.

Żadne postanowienie nie pozbawia konsumenta ani przedsiębiorcy korzystającego z ochrony konsumenckiej uprawnień ustawowych. Jeżeli do danej umowy stosuje się ustawowe prawo odstąpienia, można z niego skorzystać w odpowiednim terminie, co do zasady 14 dni, poprzez jednoznaczne oświadczenie na podany adres. Nie wymagamy zrzeczenia się tego prawa. Niezależnie od tego użytkownik może zakończyć bezpłatne konto na zasadach następnego punktu.

13. Zakończenie konta i pilotażu

Użytkownik może w każdym czasie bez opłaty wypowiedzieć umowę o konto przez wiadomość do Operatora; nie musi podawać przyczyny. Może wcześniej pobrać eksport w ustawieniach. Wypowiedzenie i żądanie usunięcia danych są odrębnymi czynnościami; Operator wyjaśni zakres dalszego, prawnie uzasadnionego przechowywania. Operator może wypowiedzieć umowę z ważnej przyczyny, w szczególności zakończenia pilotażu, istotnego naruszenia zasad po bezskutecznym wezwaniu lub trwałej niemożności świadczenia usługi. Co do zasady zapewnia 30 dni uprzedzenia i możliwość pobrania danych, z wyjątkiem sytuacji wymagających natychmiastowej reakcji opisanych wyżej.

Jeżeli zastosowanie ma rozporządzenie P2B, uzasadnienie zakończenia świadczenia całej usługi użytkownikowi biznesowemu przekazujemy na trwałym nośniku co najmniej 30 dni wcześniej; ustawowy termin może zostać skrócony wyłącznie w przypadkach dopuszczonych prawem. Samo określenie usługi jako pilotażu nie stanowi takiego wyjątku.

14. Zmiany regulaminu

Zmiany mogą wynikać ze zmiany prawa, funkcji, bezpieczeństwa lub sposobu świadczenia usługi. Nie działają wstecz. O zmianie wpływającej na prawa i obowiązki istniejącego użytkownika informujemy na trwałym nośniku z co najmniej 15-dniowym wyprzedzeniem, chyba że wiążące przepisy lub pilna potrzeba przeciwdziałania zagrożeniu wymagają innego terminu. Jeżeli dostosowanie techniczne lub handlowe wymaga więcej czasu, stosujemy odpowiednio dłuższy termin. Użytkownik może przed wejściem zmiany wypowiedzieć umowę bez opłaty. Jeżeli zmiana wymaga akceptacji, nie zastępujemy jej milczeniem. Przepisy o dłuższym terminie lub dodatkowej ochronie mają pierwszeństwo.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się właściwe przepisy. Nie narzucamy konsumentowi sądu wyłącznie właściwego dla siedziby Operatora ani nie pozbawiamy go ochrony bezwzględnie obowiązującego prawa.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu lub wypowiedzeniu

Do: Przemysław Szymański Plot Electronics, NIP 7292489654, REGON 473272114, ul. Sybiraków 8, 11-500 Giżycko, Polska, biuro@zleconko.com.
Oświadczam, że odstępuję od umowy / wypowiadam umowę o bezpłatne konto Zleconko.
Adres konta: …
Data zawarcia umowy, jeżeli znana: …
Imię i nazwisko, data: …
Podpis wyłącznie przy korespondencji papierowej. Skorzystanie ze wzoru nie jest obowiązkowe.